Pro Üyelik Mesafeli Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi
1. Taraflar ve konu
Sağlayıcı HUKUKFİX YAZILIM VE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ, alıcı ise başvuru ve ödeme kayıtlarında belirtilen hesap sahibidir. Sözleşme, saffetcelik.com.tr üzerinde seçilen Pro paketinin belirlenen süre, bedel ve kullanım sınırlarıyla sunulmasını düzenler. Ön Bilgilendirme Formu ve başvuruya özgü paket/bedel/süre özeti sözleşmenin parçasıdır.
2. Başvuru ve sözleşmenin kurulması
Başvurunun gönderilmesi ücretsiz ve bağlayıcı olmayan bir taleptir; tek başına ücret ödeme borcu doğurmaz. Bilgilendirme kutusu, başvuru ekranında sunulan metinlerin edinildiğinin teyididir. Alıcı kendisine açıklanan paket ve koşullara göre havale/EFT yaparak satın alma iradesini bildirir; sağlayıcının ödemeyi kabul edip onaylamasıyla ücretli hizmet sözleşmesi kurulur. Başvuru anındaki metinler saklanır; sonradan yapılan site değişiklikleri mevcut satın almaya geriye dönük uygulanmaz. Ödeme öncesi koşullar değişmişse alıcıya yeniden açıklanır ve teyit alınır.
3. Bedel ve faturalandırma
Vergiler dahil paket bedeli başvuru özetinde gösterilir. Ödeme sağlayıcının bildirdiği banka hesabına yapılır; kredi kartı, otomatik tahsilat veya abonelik sonunda kendiliğinden borçlandırma yoktur. Ödeme açıklaması ve dekont işlemle eşleştirilir. Dekontun alınması tek başına ödeme onayı sayılmaz. Farklı tutarın kabulü veya iadesi işlem kaydına işlenir; paketin süresi ve kapsamı alıcının bilgisi dışında değiştirilmez. Fatura, HUKUKFİX YAZILIM VE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ tarafından yasal usul ve sürede düzenlenir. Alıcı fatura bilgilerinin güncelliğini sağlamalıdır.
4. Hizmetin başlaması, süre ve yenileme
Ödeme onayından sonra hizmet elektronik olarak alıcının hesabında etkinleştirilir; başlangıç ve bitiş tarihi bildirilir. Paket takvim ayı üzerinden uygulanır. Süre uzatmada kabul edilen üç/altı aylık ek süre, işlem koşullarına göre mevcut üyelik bitişine eklenir; eski süre kaybettirilmez. İndirimli uzatma için ödeme ve dekontun bildirilen son zamana kadar ulaşması gerekir. Abonelik kendiliğinden yenilenmez; yeni dönem veya süre uzatma alıcının ayrı talebi ve ödemesini gerektirir.
5. Kullanım kapsamı
Günlük 50 premium istek hakkı Türkiye saatiyle yenilenir ve kullanılmayan günlük haklar birikmez. Belge boyutu, desteklenen biçimler ve işlevlere özgü sınırlar işlem ekranlarında gösterilir. Alıcı yalnız işlemeye yetkili olduğu belgeleri yükler, hesap erişimini üçüncü kişilerle paylaşmaz ve hukuka aykırı kullanımdan kaçınır. Sistem bir avukatlık hizmeti değildir; yapay zekâ çıktıları alıcı tarafından kaynak ve içerik yönünden kontrol edilmelidir. Bu açıklama sağlayıcının kanuni sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
6. Cayma ve abonelik feshi
Tüketici niteliğindeki alıcı, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçesiz ve cezasız cayabilir. Başvurudaki bilgilendirme teyidi cayma hakkından feragat veya ayrı erken ifa onayı değildir. Bu başvuru akışında aktivasyonun yapılmış olması tek başına cayma hakkını kaldırmaz. Cayma ile aboneliğin ileriye yönelik feshi farklıdır. Belirsiz süreli veya bir yıl ve daha uzun belirli süreli aboneliklere ilişkin kanuni fesih hakkı; daha kısa süreli aboneliklerde sağlayıcının koşulları değiştirmesi veya hizmetten yararlanmayı engelleyen geçerli sebeplere ilişkin hükümler korunur. Fesihte sözleşmenin kurulmasından daha ağır bir yöntem istenmez. Kanunen iadesi gereken kullanılmamış dönem bedelleri ve diğer tutarlar ilgili sürelerde iade edilir. Bunlara ek olarak HukukFix, aşağıda açıklanan gün bazlı bakiye iadesini üç/altı aylık paketlerde gerekçe aramadan sağlar.
7. Ayıplı hizmet, kesinti ve iade
Hizmetin kararlaştırıldığı şekilde sunulmaması halinde tüketicinin yeniden ifa, uygun olduğu ölçüde ücretsiz giderim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme gibi kanuni hakları saklıdır. Bakım veya sağlayıcı arızası nedeniyle oluşan erişim sorunları somut olay ve etkisine göre değerlendirilir; her türlü zararı veya iadeyi peşinen dışlayan bir sorumsuzluk kabul edilmez. Geçerli caymada iade, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve masrafsız yapılır. Ayıplı hizmet ve abonelik feshi için özel kanuni süreler ayrıca uygulanır.
8. Bildirim, kayıt ve kişisel veriler
Başvuru metinlerinin kopyası profilden indirilebilir. Ödeme onayı ve Pro aktivasyonundan sonra kayıtlı nüsha alıcının e-posta adresine gönderilir; fatura ayrı belgedir. Başvuru ve onay kayıtları, iletişim, dekont ve fatura verileri sözleşme, hukuki yükümlülükler ve hakların korunması amaçlarıyla işlenir. KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası uygulanır; bilgilendirme teyidi pazarlama izni değildir.
9. Uyuşmazlık ve iletişim
Talepler [email protected] adresine veya site iletişim/WhatsApp destek kanalına açık beyanla iletilebilir. Tüketici işlemlerinde güncel parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ve dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere tüketici mahkemeleri; diğer işlemlerde kanunen görevli ve yetkili merciler esas alınır. Kanunen zorunlu hakları daraltan sözleşme hükümleri uygulanmaz.
Gün bazlı fesih ve bakiye iadesi
HukukFix, kanuni cayma ve ayıplı hizmet haklarına ek olarak, üç/altı aylık Pro paketlerinde gerekçe aramadan gün bazlı fesih ve kalan süre iadesi sağlar. İade, ilgili dönem için gerçekten ödenen vergiler dahil net bedel × iade edilebilir gün / satın alınan dönemin toplam takvim günü formülüyle hesaplanır ve kuruşa yuvarlanır. Gün hesabında Türkiye saati esas alınır; aktivasyondan fesih talebinin ulaştığı güne kadar geçen günler düşülür. Talep gününde başarılı bir Pro işlemi yoksa o gün de iade edilebilir günlere dahildir; başarılı işlem varsa o gün kullanılmış sayılır. O gün günlük 50 hakkın birinin veya tamamının kullanılması hesabı değiştirmez; aynı günün kalan istekleri ayrıca paraya çevrilmez. Sağlayıcının işlemi geciktirdiği günler kullanıcı aleyhine düşülmez. Paket indirimleri geri alınmaz, ceza veya işlem kesintisi yapılmaz. Henüz başlamamış ücretli uzatma dönemi tamamen iade edilir; farklı ödemelerle alınan dönemler kendi fiili bedelleriyle ayrı hesaplanır. İade ilgili dönem için ödenen bedeli aşmaz. Talep [email protected], site iletişim kanalı veya WhatsApp destek hattından iletilebilir. Fesih ve hesap özeti yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir; bakiye en geç fesih bildiriminin hüküm doğurduğu tarihten itibaren 15 gün içinde iade edilir. Kanunen daha fazla veya daha erken iade gerektiren cayma/ayıplı hizmet hükümleri önceliklidir.
Belge gizliliği, maskeleme ve yapay zekâ sağlayıcıları
Belge Özetleme ve aynı işlem altyapısını kullanan gerekçeli karar hizmetinde, gönderilen kaynak dilekçe/dosya ile üretilen özet veya taslak içeriği uygulama veritabanına ve işlem geçmişine kalıcı olarak kaydedilmez; yönetici panelinde içerik görüntüleme sunulmaz. Metin, talep edilen otomatik işlemin yürütülmesi için işlem süresince teknik olarak işlenir; bu durum hiçbir sistemin metne erişmediği anlamına gelmez. Başarı/hata durumu, kişisel içerik içermeyen hata kodu, model, süre, token ve karakter/kelime sayıları ile kullanım/kota istatistikleri tutulur. Bu içerik saklamama politikası hesap, güvenlik, başvuru/sözleşme, destek, ödeme, dekont ve fatura kayıtlarının kanuni saklama yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Kullanıcının destek mesajında ayrıca paylaştığı belgeler bu otomatik işlem akışından ayrıdır. Önceden oluşturulmuş yedeklerin yaşam döngüsü ve dış hizmet sağlayıcının kendi saklama yükümlülükleri ayrı değerlendirilir. Gönderilecek metinler, yapay zekâ çağrısından önce otomatik kişisel veri maskeleme kontrolünden geçirilir. Sistem desteklediği desenlerle T.C. kimlik/vergi numarası, telefon, e-posta, IBAN ve etiketli adres gibi verileri ayıklamaya çalışır. Serbest metindeki kişi adları, olay örgüsü, özel nitelikli veriler ve dolaylı tanımlayıcıların tamamının tespit edildiği garanti edilmez. Maskeleme her durumda geri döndürülemez anonimleştirme değildir; kullanıcı gereksiz verileri çıkarmalı ve belgeyi işleme yetkisine sahip olmalıdır. Performans, kapasite ve hizmet sürekliliğine göre yurt içindeki/yerel veya uluslararası yapay zekâ modellerinden yararlanılabilir; model ve sağlayıcı zaman içinde değişebilir. Mevcut özetleme altyapısında Google, Pro hizmette teknik yedek gerektiğinde OpenAI kullanılır. Yeni bir yerel sağlayıcının şu anda kullanıldığı taahhüt edilmez. Sağlayıcı değişikliği hizmetin temel taahhütlerini ve kanuni hakları azaltamaz; veri alıcıları ve aktarım bilgileri değiştiğinde aydınlatma güncellenir, gereken hukuki işlemler tamamlanır. Dış sağlayıcılarda veri saklama ve kullanım koşulları kullanılan hizmet/hesap türüne bağlıdır; bütün sağlayıcılar için sıfır saklama garantisi verilmez. Maskelemeden sonra kişinin doğrudan veya dolaylı olarak belirlenmesi mümkünse veriler kişisel veri niteliğini korur. Bu verilerin yabancı bir yapay zekâ/bulut sağlayıcısına gönderilmesi veya yurt dışından erişilmesi halinde KVKK m.9 kapsamındaki yurt dışı aktarım hükümleri uygulanır. Aktarım, somut işleme uygun yeterlilik kararı, uygun güvence veya kanuni istisna koşullarına dayanmalıdır. Uygun güvence olarak standart sözleşme kullanılıyorsa doğru taraf rollerine uygun resmî metnin taraflarca imzalanması ve imzaların tamamlanmasından itibaren beş iş günü içinde Kuruma bildirilmesi gerekir. Sürekli/düzenli yapay zekâ kullanımı sırf kullanıcı kutucuğu işaretledi diye arızi aktarım istisnasına dönüşmez. Bu site sözleşmesi veya bilgilendirme teyidi, sağlayıcıyla yapılacak aktarım sözleşmesinin ve gerekli bildirimin yerine geçmez; böyle bir sözleşmenin imzalandığına/bildirildiğine ilişkin beyan değildir. Gerçekten anonim hale getirilmiş ve kişiyle yeniden ilişkilendirilemeyen veriler ayrıca değerlendirilir.
Hizmet sağlayıcısı ve iletişim
HUKUKFİX YAZILIM VE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
İsmetpaşa Mah. Hasan Mevsuf Sok. No:51 D:5 Merkez/Çanakkale
MERSİS: 0464220225400001
Vergi: 4642202254 — Çanakkale Vergi Dairesi
E-posta: [email protected]
Telefon / WhatsApp: +90 534 796 56 82
Son güncelleme: 1 Ekim 2026.
Pro Üyelik Ön Bilgilendirme Formu · Pro Üyelik Mesafeli Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi · Hizmet Sunumu, Teslimat, Cayma ve İade Şartları · Üyelik ve Kullanım Şartları · Gizlilik Politikası · KVKK Aydınlatma Metni